FAQ

Q

送料・配送について教えてください。

A
沖縄県以外全国一律500円になります。 沖縄県に関しては1500円になります。 15,000円以上お買い上げで送料無料になります。 離島に関しては別途配送料が掛かる場合もございます。 配送料に関してはお問合せにてご確認ください。 ある程度柔軟に対応させて頂きます。
Q

営業時間・定休日を教えてください。

A
12:00~20:00になります。 定休日は毎週水曜日になります。
Q

返品について教えてください。

A
ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換につきましては、一切お受けしておりません。 但し、こちらの過失による返品等につきましては商品到着後3日以内にご連絡くださいませ。 以下に該当するものに関しては返品をお受けできませんので、ご了承ください。 ・ お客様都合での返品(イメージと違う・サイズが合わない・注文を間違えた等) ・一度でもご使用になられた場合 ・商品到着後、4日以上経過した場合 ・SALE対象商品の場合 ・納品書・タグを紛失してしまった場合 汚れ・破損・縫製等は入念にチェックしたのち出荷しておりますが、万が一、発送中の破損・不良品・あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等はこちらが負担いたします。
Q

いつ発送されますか?

A
営業日であれば12時までのご注文は当日に発送させて頂いております。 あとなるべく早くお届けしたいので、契約している配送業者さんが集荷に来るまでのご注文はなるべく当日発送しています。