FAQ
Q
送料・配送について教えてください。
A
沖縄県以外全国一律600円になります。
沖縄県に関しては2000円になります。
11,000円以上お買い上げで送料無料になります。
離島に関しては別途配送料が掛かる場合もございます。
配送料に関してはお問合せにてご確認ください。
ある程度柔軟に対応させて頂きます。
Q
営業時間・定休日を教えてください。
A
12:00~20:00になります。
定休日は毎週水曜日になります。
Q
返品・交換について教えてください。
A
商品到着後3日以内にメールにてお問い合わせの上、返品の対応させて頂きます。
送料込みの場合、送料を差し引いた金額。
送料ご負担頂いている場合は商品代金のみのご返金になります。
返金方法は銀行振込のみになります。
以下に該当するものに関しては返品をお受けできませんので、ご了承ください。
・お客様都合での返品(イメージと違う・サイズが合わない・注文を間違えた等)
・一度でもご使用になられた場合
・商品到着後、4日以上経過した場合
・SALE対象商品の場合
・納品書・タグを紛失してしまった場合
汚れ・破損・縫製等は入念にチェックしたのち出荷しておりますが、万が一、発送中の破損・不良品・あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等はこちらが負担いたします。
サイズ交換については往復の送料をご負担頂いております。
ご返送の際は追跡のできる配送方法(ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック等)をご利用ください。
ポストインタイプの配送方法はご利用にならないで下さい。
Q
いつ発送されますか?
A
営業日であれば12時までのご注文は当日に発送させて頂いております。
あとなるべく早くお届けしたいので、契約している配送業者さんが集荷に来るまでのご注文はなるべく当日発送しています。